自第十二届“汉语桥”世界中学生中文比赛工作筹备以来，市委外办会同相关高校、部门扎实做好外语志愿者招募、培训、服务保障等工作。比赛期间，市委外办主任潘新红赴第十二届“汉语桥”世界中学生中文比赛“过桥赛”现场——郑州市47中，调研外语志愿服务工作。  

郑州报业集团副社长杜长涛、47中校长叶小耀先后介绍了赛事进行及外语志愿服务开展情况，高度评价了志愿者的专业精神和敬业态度。随后，潘新红一行来到志愿者工作现场，实地察看志愿者与选手沟通、引导的整个流程。调研中，潘新红详细了解志愿者的各项保障工作，并与志愿者们亲切交流，询问志愿服务中遇到的问题。她指出，伴随着郑州城市国际化的不断推进，会有更多的国际活动落地郑州，对高水平外语志愿服务的需求会越来越多。她勉励大家好好学习，发挥专业特长，为郑州建设国家中心城市贡献力量。志愿者们纷纷表示一定会发扬志愿者精神，与各国朋友增进互信、广结友谊，传递和平友爱正能量。